Leveringspolitik
Fragtpolitik for Norvello
Hos Norvello arbejder vi for at levere din bestilling så hurtigt og nemt som muligt.
Ordrehåndtering
Bestillinger behandles normalt inden for 1–3 hverdage, efter at ordren er afgivet.
I perioder med høj efterspørgsel kan behandlingstiden være lidt længere.
Leveringstid
Normal leveringstid er cirka 4–7 hverdage, afhængigt af destination og den aktuelle fragtbelastning.
Bemærk, at leveringstider er estimater og kan påvirkes af:
Høj ordrevolumen
Transportforsinkelser
Toldbehandling
Helligdage eller eksterne omstændigheder uden for vores kontrol
Fragtomkostninger
Eventuelle fragtomkostninger vises i kassen, inden købet gennemføres.
Vi kan fra tid til anden tilbyde fri fragt under kampagner eller særlige tilbud.
Sporing af bestilling
Når din bestilling er afsendt, modtager du en bekræftelse via e-mail med sporingsoplysninger, hvis dette er tilgængeligt.
Forkert adresse
Det er kundens ansvar at angive korrekte leveringsoplysninger ved bestilling.
Norvello er ikke ansvarlig for forsinkelser eller udeblevne leveringer som følge af forkert angivne oplysninger.
Mistede eller forsinkede forsendelser
Hvis din bestilling ikke er ankommet inden for rimelig tid, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig med at undersøge sagen.
Kontakt
Har du spørgsmål om fragt eller levering, er du altid velkommen til at kontakte os: